Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng shb999 net – Quy Định Dành Cho Người Chơi

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh việc sử dụng website, ứng dụng và tất cả các dịch vụ được cung cấp bởi shb999 net. Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm của shb999 net.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người truy cập, người đăng ký và thành viên đang hoạt động tại shb999 net. shb999 net có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước – trừ các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, trong trường hợp đó sẽ có thông báo ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ của shb999 net, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Cư trú tại Việt Nam hoặc trong vùng lãnh thổ mà shb999 net được phép cung cấp dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật khi có thay đổi.
• Không bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại nơi bạn cư trú.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại shb999 net.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng tài khoản dưới bất kỳ hình thức ủy quyền nào không được shb999 net chấp thuận.

shb999 net có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên, mà không cần giải thích lý do và không chịu trách nhiệm bồi thường.

3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

shb999 net áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ an toàn cho người dùng. Quy trình này có thể được yêu cầu tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tài khoản đạt đến một ngưỡng giao dịch nhất định.

Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân (selfie with ID).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú: hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất.
• Thông tin phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền tại shb999 net.

Việc không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu có thể dẫn đến hạn chế hoặc đóng băng tài khoản tạm thời cho đến khi quy trình được hoàn tất.

4 Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

shb999 net hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Các quy định tài chính cụ thể như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–10 phút.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Tên tài khoản: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tại shb999 net. Rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba không được chấp nhận.
• Yêu cầu vòng cược: Tiền nạp phải được đặt cược ít nhất một lần trước khi được rút, trừ trường hợp có quy định khác tại thời điểm nạp.
• Phí giao dịch: shb999 net hiện không thu phí xử lý cho các giao dịch nạp/rút thông thường. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người dùng chịu.

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các cược đặt tại shb999 net đều được coi là chính thức khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Các quy tắc cơ bản áp dụng cho mọi hình thức cá cược trên nền tảng:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ các trường hợp được shb999 net quy định rõ ràng (ví dụ: trận đấu bị hủy trước khi bắt đầu).
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc không hoàn thành đủ thời gian quy định, shb999 net sẽ áp dụng chính sách hoàn trả hoặc xử lý theo quy tắc của từng môn thể thao/trò chơi.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận – tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống ghi nhận cược thành công.
• shb999 net có quyền hủy cược và hoàn tiền nếu phát hiện lỗi kỹ thuật làm sai lệch tỷ lệ cược đăng tải.
• Cược tổng hợp (parlay/combo) chỉ thắng khi tất cả các kèo trong phiếu đều thắng. Một kèo thua hoặc bị hủy có thể ảnh hưởng đến toàn bộ phiếu theo quy tắc cụ thể của từng loại cược.

shb999 net bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại kèo, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.

6 Điều Kiện Khuyến Mãi & Bonus

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại shb999 net đều đi kèm điều kiện riêng được công bố tại trang chi tiết của từng chương trình. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement): Số tiền bonus phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút. Tỷ lệ vòng cược phổ biến là 20x–35x số tiền bonus, trừ khi được ghi rõ khác.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi bonus có thời hạn sử dụng riêng. Bonus chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Một tài khoản/hộ gia đình: Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Loại trừ: Một số trò chơi hoặc loại kèo có thể không được tính vào việc hoàn thành yêu cầu vòng cược – kiểm tra điều kiện chi tiết trước khi tham gia.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng shb999 net tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản:

• Mở nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác, số điện thoại khác, thiết bị khác).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống thay mặt người dùng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc điểm yếu trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng shb999 net cho mục đích rửa tiền.
• Chia sẻ tài khoản, mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Cố tình đặt cược ngược chiều giữa các tài khoản khác nhau nhằm đảm bảo thắng không có rủi ro (arbitrage betting).
• Giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu KYC.

8 Chơi Game Có Trách Nhiệm

shb999 net cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người chơi kiểm soát thói quen của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tính năng tự đình chỉ tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 30 ngày).
• Tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) nếu người dùng nhận thấy bản thân có dấu hiệu cờ bạc có hại.
• Liên kết đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của shb999 net hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn kịp thời. Dịch vụ tại shb999 net chỉ dành cho mục đích giải trí – không phải nguồn thu nhập.

9 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình tại shb999 net. Các khuyến nghị bảo mật cụ thể:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không sử dụng lại mật khẩu từ các dịch vụ khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong cài đặt tài khoản.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho shb999 net qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

shb999 net không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

shb999 net cung cấp nền tảng và dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• shb999 net không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tổng cộng của shb999 net đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự việc.
• shb999 net không chịu trách nhiệm về sự cố phát sinh do sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự kiện bất khả kháng.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

shb999 net có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Hoạt động tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của shb999 net. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất các yêu cầu xác minh cuối cùng và đảm bảo không còn vòng cược bắt buộc nào chưa hoàn thành.

12 Thay Đổi Điều Khoản

shb999 net bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của tài liệu Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính hoặc điều kiện sử dụng dịch vụ, shb999 net sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên giao diện trang web.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang. Phiên bản điều khoản hiện tại được đăng tải tại trang này luôn là phiên bản có hiệu lực. Người dùng nên định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất từ shb999 net.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản và Điều kiện này, hoặc về hoạt động của shb999 net, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@shb999net.com – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Có sẵn 24/7 ngay trên website shb999 net – thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• Trung tâm trợ giúp: Xem hướng dẫn chi tiết và tra cứu câu hỏi thường gặp tại trang hỗ trợ.

Đối với khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính hoặc kết quả cá cược, vui lòng cung cấp đầy đủ: mã giao dịch, ngày giờ phát sinh và mô tả chi tiết vấn đề để bộ phận xử lý của shb999 net có thể hỗ trợ nhanh nhất có thể.